Återbetalningspolicy

AVBESTÄLLNINGSRÄTT

Enligt lagen om distans- och avtal utanför affärslokaler har du rätt att returnera ditt köp inom 14 dagar från mottagandet av produkten, utan att ange skäl. Livsmedelsprodukter är dock undantagna från lagen och returrätten gäller därför inte för kaffe, te eller andra livsmedelsprodukter.

Kunden betalar eventuella kostnader för att returnera en vara och den returnerade varan ska returneras i huvudsak oförändrad och i originalförpackning, inklusive eventuell inslagning. Du är ansvarig för den risk som tas under frakten; denna risk inkluderar, men är inte begränsad till, att produkten skadas eller försvinner.

Om du vill utöva din ångerrätt måste du skicka ett meddelande till oss via e-post på info@dropcoffee.seDu måste returnera varan till oss utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar efter det datum du meddelade oss ditt beslut att returnera varan. Du anses ha hållit tidsfristen om du returnerar varorna före utgången av 14-dagarsperioden.

Om du har utnyttjat din ångerrätt återbetalar vi till dig så snart som möjligt hela beloppet du betalat för varan minus frakt, och i alla fall senast 14 dagar efter det datum då vi tog emot varan. Vi kommer att utfärda återbetalningen till dig med samma betalningsmetod som du använde när du påbörjade köpet.

OINSAMLADE BESTÄLLNINGAR
Om du inte hämtar ut ditt paket förbehåller sig Drop Coffee Roasters rätten att debitera dig för eventuella kostnader vi ådrar sig som ett resultat.